מאמרים ומדריכים

עדכון אחרון: אוקטובר 2026. השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאים שלהלן.

1. כללי

אתר דשא אור (desheor.co.il) מציע למכירה דשא סינטטי בגלילים, וכן שירותי עיצוב והקמת גינות ומרפסות. התקנון חל על רכישות בחנות המקוונת. הכתוב בלשון זכר מכוון לשני המינים.

2. מוצרים ומחירים

המחירים באתר הם בשקלים חדשים, כפי שמוצגים בעמוד המוצר ובעת ההזמנה. המחיר המוצג לכל מוצר הוא מחיר גליל סגור. דשא אור רשאית לעדכן מחירים ומלאי מעת לעת, ולתקן טעויות סופר או הצגה. הצבעים והמרקמים באתר עשויים להיראות מעט שונים במסך לעומת המציאות.

3. גלילים וחיתוך לפי מידה

כל גליל סגור באורך 25 מטר, ברוחב המצוין בעמוד המוצר. אפשר להזמין גם חיתוך לפי מידה, בתוספת 7 ₪ למ״ר, באורך של 1 עד 25 מטר לכל חיתוך. באחריות הלקוח לוודא את נכונות המידות לפני ההזמנה. מדידה שגויה של הלקוח אינה עילה לביטול או להחזר של חומר שנחתך לפי מידה.

4. הזמנה ותשלום

הזמנה נחשבת כמאושרת רק לאחר קבלת אישור הזמנה מדשא אור. התשלום מתבצע באמצעים המוצעים בעמוד התשלום. פרטי התשלום מועברים לספק הסליקה בלבד ואינם נשמרים באתר.

5. משלוחים ואיסוף עצמי

אפשר לאסוף את ההזמנה בעצמכם מנחום אהרנפלד 19, ירושלים, בתיאום מראש, ללא עלות. משלוח עד הבית מחושב לפי היישוב שנבחר בעת ההזמנה: ירושלים והסביבה 220 ₪, אזור המרכז 350 ₪, דרום וצפון 400 ₪. בהזמנה של מעל 100 מ״ר המשלוח עד הבית ללא עלות. מועד האספקה ייקבע בתיאום עם הלקוח לאחר אישור ההזמנה. יש לוודא שהכתובת שהוזנה נכונה ושניתן להוריד את הגלילים במקום.

6. ביטולים והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצר יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו. ככל שהדין מתיר, לא ניתן לבטל הזמנה של מוצר שנחתך או הותאם במיוחד לפי מידות הלקוח. גלילים סגורים וחדשים יוחזרו באריזתם המקורית ובמצב תקין, ודמי הביטול יהיו בהתאם לדין.

7. אחריות ופגמים

תנאי האחריות על המוצרים מפורטים בעמוד המוצר או נמסרים עם המוצר. אם התקבל מוצר פגום או שונה מהמוזמן, יש לפנות אלינו בהקדם, ובכל מקרה לפני ההתקנה, ונטפל בכך.

8. פרטיות

הפרטים שנמסרים בהזמנה משמשים לטיפול בהזמנה ולמתן שירות, ומטופלים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

9. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל הרכישות באתר יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע להזמנה אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.